为全面提升度假区服务人员的服务水平和质量,7月3日下午,创建指导团队对度假区公交车司乘人员、保洁员服务分别进行了培训。

深知清洁环境乃游客愉悦体验之基石,度假区对保洁团队实施了全方位的培训升级。培训不仅深入传授了高效环保的清洁技术、绿色清洁剂的应用策略,还细致讲解了卫生盲区的彻底清理方法及疾病预防知识,确保每一处细节均符合国家级标准。特别针对云中河景区、奇村、顿村等重点区域的卫生间,制定了严格的清洁规范与管理制度,力求为游客打造一尘不染、健康安全的休憩空间。同时,为优化游客在度假区内的出行体验,度假区专线公交服务亦迎来了全面上线。针对即将开通的度假区游客中心至奇村、古城旅游专线,创建指导团队对公交车司乘人员进行了专业且系统的服务技能培训。除了精湛的驾驶技艺外,更强调了良好的沟通技巧、应急处理能力及对度假区深厚文化底蕴的掌握。通过“应知应会”培训,司机们将化身为移动的旅游向导,以饱满的热情和细致的服务,引领游客探索度假区内的每一处美景,传递丰富的历史故事与鲜明的特色风情。
此次培训标志着云中河温泉旅游度假区向国家级旅游度假区目标迈出了坚实的一步。度假区将以此为契机,持续提升服务质量,以更高标准的卫生条件和更优质的交通服务,为每一位游客打造独一无二的度假享受。展望未来,度假区将秉持“游客至上”的核心理念,不断探索创新,为创建国家级旅游度假区的辉煌未来添砖加瓦。
供稿:宣传科 王午毓
照片:宣传科 王午毓
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